Mieke is werkzaam als Sociaal Makelaar Taal bij 'Samen Ondernemend Leren (SOL) in Rotterdam-Noord. Aan de hand van de 10 succesfactoren voor effectieve taalcoaching, deelt ze haar verhaal en ervaring met taalcoaching en het begeleiden van taalvrijwilligers.

Taal is de basis

Bij Mieke is er geen gebrek aan motivatie: ‘Taal is de basis voor deelname aan de samenleving. In het welzijnswerk zien we veel problemen ontstaan op financieel en gezondheidsvlak, die in verband staan met een gebrek aan kennis van de Nederlandse taal. Collega’s die zich met dit soort problemen bezighouden, verwijzen vaak door naar de taalcoachingsessies die we aanbieden.’

SOL, de organisatie waar Mieke werkzaam is, biedt zowel taalcoaching aan in groepjes als 1op1 taalcoaching met een persoonlijk taalmaatje. Bewoners van Rotterdam-Noord (zowel oud- als nieuwkomers) met een taalvraag kunnen bij SOL terecht.

Taalcoaching via Whatsapp

Als coördinator heeft Mieke al veel bijzondere én succesmomenten mogen meemaken. Ook gedurende de covidperiode: ‘Om tijdens Corona deelnemers te behouden hebben we met verschillende partijen WhatsApp lessen ontwikkeld die we naar de taalvrijwilligers stuurden. Zij behandelden deze in hun WhatsApp groepen met hun taalmaatjes. Dit bleek een succes en was een goede manier om onderling contact te houden en tegelijkertijd coachingsessies te geven.’

Taalvrijwilligers zijn de spil

Volgens Mieke zijn er drie belangrijke succesfactoren:

• Een vaste groep taalvrijwilligers
• Persoonlijke aandacht 
• Een goede balans tussen leren en sociale interactie 

‘Ik besteed veel aandacht aan een vaste groep taalvrijwilligers met weinig verloop. Daarnaast loop ik regelmatig langs bij de groepen en bij de taalmaatjes, zorg voor voldoende materiaal en zorg voor leuke bijeenkomsten en workshops, zodat iedereen voelt dat hij gewaardeerd wordt. Tenslotte, door goed te letten op de werk en sociale balans tijdens de taalcoachingsessies, maakt dat mensen graag naar de lessen komen. Ook hier zijn taalvrijwilligers weer de spil.’

Doorstroming voor deelnemers

Voor deelnemers is het belangrijk dat er na afloop van een traject voldoende mogelijkheid is voor verdere ontwikkeling, zoals vrijwilligerswerk, non-formeel of formeel onderwijs. Mieke kan alleen maar beamen dat Rotterdam hierin succesvol is: ‘Er zijn goede contacten en korte lijnen met taalscholen. We organiseren vier keer per jaar een taalnetwerkbijeenkomst met alle aanbieders in ons gebied. Daar houden we elkaar op de hoogte van het aanbod.' 

Tip van Mieke

Voor andere vrijwilligers- en taalcoachorganisaties heeft Mieke nog goede raad: ‘ Investeer in goede contacten met je taalvrijwilligers en zorg dat er aan de randvoorwaarden om taalcoaching te geven wordt voldaan.'